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Nicorsohome (di seguito, «io» o «noi») mette a disposizione i seguenti recapiti per richieste relative agli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni, ai resi, ai cambi, ai rimborsi e alle informazioni disponibili sul sito.

1. Servizio clienti

È possibile inviare una richiesta utilizzando l’indirizzo e-mail o il numero di telefono indicato di seguito.

Per richieste relative a un ordine già effettuato, consigliamo di indicare il numero dell’ordine per facilitarne l’identificazione.

2. Orari di assistenza

Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00, secondo l’orario dell’Europa centrale CET.

Le richieste ricevute al di fuori dell’orario indicato vengono gestite a partire dal successivo periodo di disponibilità.

3. Informazioni utili per una richiesta

Quando la richiesta riguarda un ordine, può essere utile fornire:

Numero dell’ordine.
Nome utilizzato per l’acquisto.
Indirizzo e-mail associato all’ordine.
Breve descrizione della richiesta.

Se necessario, possiamo chiedere ulteriori informazioni strettamente pertinenti alla gestione del caso.

4. Recapiti

Indirizzo di contatto: IIZUKA-MACHI 1261-7, TAKASAKI, PREFETTURA DI GUNMA, 370-0069, GIAPPONE
Telefono del servizio clienti: +81 (802) 801 06 51
E-mail del servizio clienti: partnersupport@nicorsohome.com
Orario online: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (ora dell’Europa centrale, CET)